Hilfe

RÜCKSENDUNG ÜBER EINEN STORE

Du kannst online gekaufte Artikel jetzt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung über einen der unten aufgeführten Diesel Stores zurücksenden und sofort eine Rückerstattung erhalten.
Die Rückerstattung erfolgt in Form der wie im Abschnitt „Rücksende-/Umtauschvorgang“ angegebenen ursprünglichen Zahlungsmethode.

- Einen Diesel Store in deiner Nähe findest du in dieser Liste.
- Bring die Artikel, die zurückgeben oder umtauschen möchtest, in den Store. Alle Produkte müssen ungetragen, unbenutzt und unverändert sein und nach wie vor alle Etiketten aufweisen. Strandkleidung, Unterwäsche und Parfüms dürfen nur in der versiegelten Verpackung zurückgesendet werden. Denk bitte an den Rücklieferschein und das ausgefüllte Rücksendeetikett. Bring nach Möglichkeit die Originalverpackung der Bestellung mit.

Die Mitarbeiter in unserem Store wickeln gerne die Rücksendung für dich ab. Hinweis: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die zurückgesandten Artikel in unserem Lager eingegangen sind.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, ob alle Bedingungen erfüllt sind, bestätigen wir per E-Mail, dass die Rückerstattung veranlasst wurde. Die Rückgabe über einen Store ist derzeit in diesen Stores möglich.

BRAUCHST DU HILFE?

Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst kontaktiere uns.

Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden, von Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen.

KUNDENDIENST

PhonePhone: 0 8000006974
  von 9:00 bis 20:00 CET (von 8:00 bis 19:00 GMT), montags bis samstags


EmailE-mail
von 9:00 bis 20:00 Uhr CET, von Montag bis Samstag Feiertage ausgenommen.